Liefer- und Zahlungsbedingungen

Inlandsversand:

Der Versand erfolgt ausschließlich per Post oder GLS - Paketdienst. Lagernde Ware wird in der Regel am gleichen Tag zum Versand gebracht. Bei nichtlagernder Ware kann die Lieferzeit auch bis zu 4 Wochen oder länger betragen, da unser Angebot auch kleinere Verlage umfasst.

Versand per GLS:

Die Auslieferung per GLS innerhalb Österreichs dauert im Regelfall einen Tag. (ohne Gewähr) Es besteht für Berufstätige die Möglichkeit, eine andere Zustelladresse (die des Arbeitsplatzes, der Nachbarn, ...) anzugeben. Wir bitten Sie daher, bei Ihrer Bestellung unbedingt die genaue Zustelladresse als auch eine Telefonnummer, unter der Sie innerhalb der GLS-Zustellzeiten erreichbar sind, anzugeben.

Versandkosten GLS Inland in EURO
Bis 2 kg	5,80
Bis 3 kg	7,30
Bis 5 kg	7,30
Bis 10 kg	9,30
Bis 15 kg	10,60
Bis 20 kg	12,90
Bis 25 kg	16,60
Bis 30 kg	19,30
Versandkosten GLS BRD in EURO
Bis 5 kg	12,70
Bis 10 kg	14,00
Bis 15 kg	15,40
Bis 20 kg	16,80
Bis 25 kg	18,50
Bis 30 kg	21,30

Versand per Post:

Die Auslieferung per Post innerhalb Österreichs dauert im Regelfall ein bis drei Tage. (ohne Gewähr)

Auslandsversand:

Euro Länder erfolgt generell gegen Bezahlung per Kreditkarte. Die Tarife sind dabei je nach Land unterschiedlich. Erfragen Sie bitte Ihren Tarif unter der Telefonnummer +43 (0)7612-70784 (Barbara Hillinger) oder schicken Sie eine eMail-Anfrage an: office@musik-hillinger.com

Unsere Empfehlung:

Mindestbestellwert 110,- Euro.
Ab einem Bestellwert von Euro 110,00 versenden wir Porto- & Verpackungsfrei. Für Auslandslieferungen gilt ab einem Bestellwert von Euro 110,00 eine Portoteilung.

Zahlungsbedingungen:

Alle Rechnungen an Privatkunden enthalten die derzeit gültige österreichische Mehrwertsteuer. Beim Grenzübergang in das Bestimmungsland werden allfällige Zölle und Steuern hinzugerechnet. Kunden/Unternehmen mit "UID" (Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer) bitten wir, diese gleich bei der Bestellung anzugeben. Die Rechnung wird dann ohne Mehrwertsteuer ausgestellt. Die Rechnungen sind 8 Tage netto Kassa ohne Abzug fällig.

per Vorkassa:

Spesenfreie Überweisung des Rechnungsbetrages (inkl. Versandkosten - Rechnungskopie wird per Mail oder Fax vorab übermittelt) auf unser Konto:

Land	Bankinstitut	Bankleitzahl	Kontonummer	IBAN Nr
Österreich	RAIBA Traunsee West, Bankstelle Pinsdorf	34670	43.34215	AT 14 3467 0000 0433 4215 BIC RZOOAT2L670
Deutschland	Raiffeisenlandesbank OÖ, ZNL Bayern	74020100	0100030461

ACHTUNG! Bitte unbedingt Ihren NAMEN, KUNDENNUMMER und ZAHLUNGSGRUND (z.B. Rechnungsnummer) angeben, sonst kann es aufgrund von Rückfragen zu längeren Wartezeiten beim Versand kommen! Bei Neukunden ohne Kundennummer ist es notwendig, die Zahlungsbestätigung zu faxen (Fax: 07612-72914) oder per Post zu senden. Die bestellte Ware kann nur nach Einlangen der Zahlungsbestätigung zu Ihnen abgesendet werden!

per Kreditkarte:

Wir akzeptieren gerne folgende Kreditkarten: Euro-/Mastercard, Visa. Bitte achten Sie darauf, die komplette, meist 15 bis 16-stellige Kartennummer und das Ablaufdatum anzugeben!

Rückgaberecht:

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann die unbeschädigte und im noch verkaufsfähigen Zustand befindliche Ware (Originalverpackt ohne Gebrauchsspuren) an uns zurückgesendet werden. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache und Genehmigung unsererseits möglich. Der Kaufpreis wird Ihnen gutgeschrieben oder auf Wunsch rückerstattet (bitte um Angabe der Bankverbindung!). Bei einer weiteren Bestellung wird der bereits bezahlte Betrag abgerechnet (sofern nicht schon rückerstattet) und nur der noch fehlende Betrag in Rechnung gestellt. Bei allfälliger Überzahlung wird der entsprechende Betrag retourniert. Die Transportkosten werden jedoch nur bei Falschlieferungen retourniert. Folgende Waren sind von Rückgabe oder Umtausch ausgenommen:
Noten, Bücher, Videos, CDs, CD-ROMs sowie speziell angefertigte, bzw. nicht lagerübliche Waren.

Art der Rücksendung:

Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, portofrei (nicht per Nachnahme oder unfrei) und in Originalverpackung rückgesendet werden.
ACHTUNG! Bitte KEINE Klebestreifen auf Originalkartons, sondern in Packpapier o. ä. einwickeln! Bei empfindlicher Ware ist darauf zu achten, dass sie entsprechend verpackt wird!

Transportschäden:

Bitte die Sendung beim Empfang genau prüfen! Eventuelle Transportschäden vom Überbringer sofort schriftlich bestätigen lassen oder bei starken äußerlichen Beschädigungen die Annahme verweigern. Versteckte Transportschäden müssen unverzüglich, spätestens am nächsten Tag, dem Überbringer (z.B. Post oder Bahn) gemeldet werden.

Rücktrittsrecht:

es gilt natürlich das Rücktrittsrecht lt. KschG §5c,d

Adresserfassung /elektronische Datenverarbeitung:

Wir gewährleisten, dass die anlässlich von Bestellungen anfallenden Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erhoben, bearbeitet, gespeichert und nur zu internen Marktforschungs- und zu eigenen Marketingzwecken genutzt werden. Im besonderen garantieren wir, dass keine Daten an Dritte (Adressverlage, ...) weitergegeben werden.

Geschäftsbedingungen:

Allen Rechtsgeschäften liegen unsere aktuellen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Deren Anerkennung ist Grundlage jeder Lieferung oder Dienstleistung.

Unsere Versand-Hotline:

Sie haben Fragen zu Bestellung, Warenrückgabe, Umtausch, Verrechnung, Gutschriften, Paketnachforschungen, Transportschäden, ... ?
Ihre Ansprechpartner: Barbara Hillinger
Tel.: +43 (0) 7612-70784
Fax: +43 (0) 7612-72914
eMail: office@musik-hillinger.com

Stand April 2007